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且喜清风扑面来

——狠抓政风行风建设促进县域经济发展纪实

从“一站式”服务到全能窗口、从聘请社会行风监督员到公开述职述廉、从规范服务到文明办公,今年以来,**县通过加强政风行风建设,推进行政服务规范化、公开化、社会化,从整体上提高了机关办事效率和服务水平,为全县经济社会发展创造了良好环境。
  不抓政风行风建设的“一把手”是不称职的“一把手”,抓不好政风行风建设的“一把手”是不合格的“一把手”
  **县始终把政风行风建设作为实施“一三三战略”的主要抓手,坚持不懈抓行风,廉洁高效促发展。该县成立了由县委副书记、县长阎新平担任组长的政风行风建设领导组,制定了具体的实施方案,明确目标,落实责任。特别是县委、县政府主要领导亲自抓、负总责,多次召开专门会议研究部署,确定了各部门单位“一把手”为政风行风建设的第一责任人,并把政风行风建设工作列入党风廉政建设考核的重要内容。县委常委、纪委书记、政风行风建设领导组常务副组长王霖经常深入基层单位督查指导,并明确指出,“要站在改善发展环境的高度看待政风行风建设工作,把政风行风建设工作作为完成全年各项目标任务的主要手段来抓,不抓政风行风建设的‘一把手’是不称职的‘一把手’,抓不好政风行风建设的‘一把手’是不合格的‘一把手’。”
  一级抓一级,层层抓落实。领导率先垂范,为政风行风建设的深入开展作出了表率,各参评部门和单位更是把变作风、树形象当作工作的重头戏,切实转变作风,增强服务意识,掀起了政风行风建设的热潮。
  只有与人民群众面对面、心贴心地交流沟通,才能架起与人民群众的连心桥
  **县创新工作思路,加大宣传力度,采取灵活多样的形式与人民群众面对面、心贴心地交流沟通,架起了与人民群众的连心桥。
  县国税局和地税局等多家单位先后开展了“千人问卷评服务”活动,并通过设立评议台等形式,现场回答群众提出的问题,与群众进行面对面沟通;县人口和计生局组织机关人员走上街头,广泛听取群众对本单位的批评和建议;县财政局通过网络平台设立行风评议专栏,广泛征求和听取群众的意见。
  今年以来,全县经济管理部门、社会管理部门、执法监督部门、公共服务行业共50多个单位及近百个基层站所先后在《**周刊》和县电视台进行了承诺公示,并公布举报电话。同时,**电视台举办了政风行风热线节目,公布热线电话,有关部门节目现场了解群众呼声;《**周刊》专门开辟了“老区清风”专栏,刊登政风行风建设工作的先进典型和群众提出的热点难点问题及有关法律法规知识;**纪检网站专门设立群众留言簿和评议举报信箱,让群众广泛参与,畅所欲言。目前,该县共发放征求意见卡4万多份,走访群众3000余人次,印发宣传资料30多万份,营造了浓厚的宣传氛围,在全县形成了“比政风、赛行风、变作风”的良好风气。
  “商评官”末位约谈制让各部门从管理角色转变为服务角色,让投资者的信心更足、决心更大
  8月24日,在**县机关事务管理中心四楼会议室,44名外来项目投资商、施工单位负责人和社会各界代表受邀采取无记名投票方式,对全县工程建设项目各个环节的部门、单位和办事人员,在服务态度、业务熟练程度、办事效率、是否存在吃拿卡要、乱收费及乱摊派等情况进行满意度民主测评。
  “‘商评官’末位约谈制这种形式好,我们走南闯北还是头一回享受这样的待遇,**创造了这么好的环境和条件,我们来**投资的信心更足了、决心更大了。”走出会议室,承担**四中建筑工程的省第五建筑工程公司项目经理周光明激动地说。
  作风在评议中转变,问题在评议中解决。所有参评部门和行业对照评议内容及群众反映的问题,采取聘请行风评议代表面对面评议、重点热点岗位重点评议、焦点难点问题专题评议等方法,全面进行自查自纠。对个性问题,逐条逐件加以整改;对共性问题,侧重建章立制,源头防范。通过落实服务承诺制、首问首办责任制、限时办结制、责任追究制等措施,揭露群众普遍关注和反映的乱收费、乱罚款、乱集资、乱摊派、吃拿卡要和以权谋私等问题,真正为人民群众解决实际困难。
  县行评办、新闻媒体、督查室等有关部门专门配备了摄像、照相器材,定期不定期地深入一线进行明察暗访。县行评办组织有关职能部门领导,联合各行政村党支部书记、村委主任,不定期召开民主测评和听证对话会,随机由基层服务对象对参评对象测评。同时,建立监督反映情况办结报告制度,在对基层站所(院、校、员)建档登记的基础上,对各类热线电话、群言簿、举报箱反映的情况进行归类编号,填写《行风问题处理登记表》,梳理后及时送达有关部门限期落实整改,办结率达98%。通过深入细致的政风行风评议,及时发现了25个行业和部门存在的72个问题,并进行了督促整改。
  狠抓政风行风,转变工作作风,营造出了宽松的发展环境,为老区**实现新跨越提供了坚强有力的保障,全县上下呈现出了人人思进取、个个谋发展的喜人局面。

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