【www.hylwhcm.com--实用范文】

2020双十一购物狂欢节是指2020年11月11日的网络商品促销日。它也是第12个双十一购物狂欢节，许多网络商家会在这一天进行大规模促销活动。下面是本站为大家带来的从社会科学研究方法分析双十一的成功，希望能帮助到大家!

　　从社会科学研究方法分析双十一的成功1

　　摘 要：网络时代的到来，人们的消费方式由传统的现实交易转变为网络交易。在众多的网络营销中，淘宝“双十一”的巨大成功引起了人们的广泛关注。本文基于管理经济学的角度，分别从成本、需求和消费心理三个方面剖析了淘宝“双十一”取得成功的内在原因。进一步阐述在竞争日益激烈的今天，管理经济学对于现代企业管理者的启示。

　　关键词：管理经济学;淘宝商城;双十一

　　一、研究背景

　　淘宝“双十一”购物狂欢节始于2009年，此后的每年11月11号，都呈现一番全民狂欢的景象。从2011年到2014年，每年的11月11号的淘宝商城的交易金额分别是33.6亿、191亿、350亿、571亿，这个数字的激增可谓十分惊人。这一方面使广大消费者得到实惠，另一方面也使淘宝商城得到飞速发展。

　　二、从管理经济学角度分析“双十一”成功的原因

　　1.成本分析

　　淘宝商品的低价格主要是原因是低成本导致的，主要体现在：

　　(1)商家无需缴纳高昂的店铺租金。商家每年只需要向淘宝网缴纳一定的服务费，这跟实体店高昂的店铺租金相比相当于是冰山一角。

　　(2)低廉的人工成本。淘宝商家只需要雇佣几个网络技术人员和客服人员就可以实现经营运作，人工成本低;而实体店铺需要结账、销售、卫生、仓储等人员，人工成本较高。

　　(3)税收制度不完善。目前，电子商务的税收问题还没有一个明确的规定，因此，在税收方面可以节约一大笔成本支出。

　　2.需求分析

　　(1)收入提高，需求增加。随着社会经济的发展，国民收入水平的提高，消费者的购买能力增强，导致了消费者对正常商品的需求增加。这是推动“双十一”现象产生的客观原因。

　　(2)电子商务的出现为快速消费提供契机。网络的快速普及使得中国网民迅速增长，同时电子商务消费模式的出现架起了一座沟通网购消费者和商家交易的桥梁，促进了网络营销的快速发展。

　　(3)快递物流业的飞速发展。近几年来，由于电子商务的流行，快递物流业也得到了共生发展。现代物流的业务需求量明显增加，运作效率也显著提高，为网络营销的健康发展提供重要保障。

　　3.消费心理分析

　　(1)低价格吸引策略。前面的成本分析中提到了淘宝的商家具有低成本的优势，使得淘宝的同质商品的价格绝大部分是低于实体店的价格的。因此，消费者趋向于选择去淘宝购买。而在每年的11月11日，淘宝会推出一年当中最低的折扣，商品的价格只是平时的1/2或1/3。甚至有时候是采用0元、1元、9.9元秒杀的方式来吸引消费者的眼球。这只是以牺牲小部分利益为诱饵，来赚取巨大的销售量来获得更多的盈利。

　　(2)消费从众心理。在“双十一”即将到来之际，淘宝商城通常通过网络、电视等媒体多方面、全方位的宣传促销活动，刺激消费者的消费欲望。在这种浓烈的购物氛围中，淘宝的忠实消费群体十分容易冲动购买，不理智的消费者也会跟着盲目购买。这种从众消费心理是每年淘宝“双十一”巨大交易额形成的强力催化剂。

　　三、管理经济学对现代企业管理者的启示

　　1.降低经营成本，占据市场主动

　　经营成本的高低，是企业能否占据市场主动的一个关键因素。变动成本和固定成本是企业经营成本的两大构成部分。如果企业能够降低这两部分的成本，那么其商品的单位成本就非常具有竞争力。通过低价首先占据市场份额，如果竞争对手无法做到价格跟进，那么企业就占据了市场主动权。前面我们分析过淘宝成功的成本原因，把较低的店铺租金视为较低的固定成本，把低廉的人工成本和税收的缺失视为较低的变动成本。这就使得淘宝商家可以采用低价格定价策略来吸引消费者，最终取得成功。

　　2.分析需求规律，抓住市场机遇

　　经济学当中的需求规律为：其他条件保持不变，当价格上升时需求量下降;当价格下降时需求量上升。企业管理者还应该充分理解需求价格弹性和收益之间的关系。通常，对于需求价格弹性小于1的市场紧俏商品，企业可以大胆适当提价，这样不仅不会降低需求量，反而能够增加利润。对于需求价格弹性大于1的商品，其替代性较强，企业应该降价销售，以低价快销、薄利多销来争取销售量的增加。淘宝商城就是成功地利用了这一点。

　　3.把握消费心理，赢得市场先机

　　消费心理，即对消费者偏好的把握。消费者对某种商品的偏好越强，其对该商品的需求就越大。低价格策略就是抓住了消费者对低价商品偏好的心理，最终达成交易的促销方式。因此，商家和企业应该注重分析和把握消费心理，才能在市场竞争中把握先机。

　　四、结束语

　　淘宝商城“双十一”的巨大成功，以及实体商铺经营环境的日渐恶化，我们找到了淘宝成功和实体店铺失败的原因。企业成败的关键就在于能否透过经济规律来分析和思考问题。作为一个企业管理者，应该培养从整体、系统的角度分析和思考问题的能力，建立依据经济规律来进行管理决策的思维方法。通过理性的思维来制定科学的计划并有效实施。这样才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

　　参考文献：

　　[1]高鸿业.西方经济学[M].北京：中国人民大学出版社，2007.

　　[2]吴德庆，马月才，王保林.管理经济学[M].北京：中国人民大学出版社，2010.

　　[3]周进忠.浅谈管理经济学对企业运作的启示[J].经济视野，2013(10).

　　[4]丁敏.现代经济学对企业管理学发展的影响与启示[J].企业活力，2010(10).

　　[5]王闪闪.管理经济学原理应用于企业经营刍议[J].今日湖北，2013(6).

　　作者简介：杨莉(1991- )，苗族，研究生，贵州大学管理学院

　　从社会科学研究方法分析双十一的成功2

　　淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。截止2010年12月31日，淘宝网注册会员超3.7亿人，覆盖了中国绝大网购人群;2011年交易额为6100.8亿元，占中国网购市场80%的份额。比2010年增长66%。其中最成功的案例是2012年11月11日，支付宝总销售额191亿，同比增260%，其中天猫132亿，淘宝59亿，创下了新的网购销售记录。双十一这天如何取得如此辉煌的战绩，成为事后成为所有人分析的重点。11月11日天猫淘宝总共有2.13亿独立用户访问占中国网民总数的四成，其中凌晨0点后第一分钟超过1000万独立用户涌入天猫占中国网民总数的四成。

　　一、成功的原因有以下几点

　　1、正确决策

　　淘宝官方人士在深刻分析了当前网购的广阔市场，充分掌握了大众网购的信息和情况为大家都非常信赖天猫，再加上天猫的良好信誉，深得广大消费者的喜爱。他们因此抓住此要点制定了一系列的宣传方案，用价格战来战胜传统的营销方式，赢得消费者的心理。 2、网络宣传

　　在新媒介时代下网络议程设置有自己的独特优势它目前虽不及传统媒介影响，但对媒介受众中网络人群的影响力是不可估量的。从天猫的十一国庆促销高潮过后“双十一”光棍节的优惠信息充斥着微博和天猫淘宝站内网页这种有目的地媒介宣传环境所产生的效果逐日累计为“双十一”销活动的到来。等形式为此次营销做宣传，并且推出各种互动式小游戏。百度、谷歌等各大搜索引擎，从11月日到11月11日间，关于“光棍节”“双十一”“11.11”“购物节”“狂欢节”等关键字搜索出的网页;好123,360等各导航页面，在“淘宝网”链接上以红色醒目字体标出提醒。

　　3、假日营销

　　双十一是年轻人自娱自乐的节日，其中纵观全年适合商家促销的节日中1月有元旦节、2月春节、3月妇女节、4月愚人节、5月劳动节合母亲节、6月儿童节、端午节和父亲节、8月七夕和爸爸节、9月教师节和中秋节、10月国庆节、12月圣诞节只有7月和11月无适合促销的节日在这之间唯独“十一”国庆促销与十二底圣诞节这段时长将近两个月的时间处于节日促销的空档期所以天猫淘宝留意到了11月11日时下正处于婴儿期的光棍节，双十一就是打着光棍节名号的购物节天猫淘宝意在把促销活动与一个网络节日绑定在一起为的就是深入人心赋予“双十一”光棍节这个能指以网购促销的所指将它们联系在一起让消费者想到“双十一”时就易联想到天猫淘宝的全场半价促销活动就像把中秋节与月饼、端午节与粽子联系起来不同的是光棍与网购都是有着网络虚拟基因的产物。

　　4、消费者自身

　　当消费者愿意支付的价格与销售者愿意接受的价格相一致或相近时消费者对商品或劳务的需求才能得以实现这时的消费者需求才是有效的。天猫网购的模式省去了很多的中间环节，因此天猫商品的价格比现实中的价格低了很多，消费者在选择相同的商品的时候很都会选择价格低的。再就是现实生活中的宅男宅女很多，他们足不出户但并不意味着不消费。在网络异常发达的今天他们在家会通过网络进行各种形式的交易消费产品和享受服务。显然快捷、高效、不受时空限制的网购能满足宅男宅女们对高性价比的追求。

　　二、消费者的类型

　　1、简单型

　　简单型的消费者需要的是方便,直接的网上购物。他们每月只花少量时间上网，但他们进行的网上交易却占了一半。企业必须为这一类型的人提供真正的便利，让他们觉得在你的网站上购买商品将会节约更多的时间。

　　2、冲浪型

　　冲浪型的消费者占常用网民的8%，而他们在网上花费的时间却占了32%，并且他们访问的网页是其他网民的4倍。冲浪型网民对常更新，具有创新设计特征的网站很感兴趣。

　　3、接入型

　　接入型的消费者是刚触网的新手，他们很少购物，而喜欢网上聊天和发送免

　　费问候卡。那些有着著名传统品牌的公司应对这群人保持足够的重视，因为网络新手们更愿意相信生活中他们所熟悉的品牌。

　　4、议价型

　　议价型消费者占网民8%的比例，他们有一种趋向购买便宜商品的本能，著名的eBay网站一半以上的顾客属于这一类型，他们喜欢讨价还价，并有强烈的愿望在交易中获胜。

　　从社会科学研究方法分析双十一的成功3

　　摘 要：双十一是指每年 11 月 11 日的促销日，源于天猫 2009 年 11 月 11 举办的促销活动，当时参与的商家数量和促销力度有限，但营业额远超预想的效果，于是 11 月 11 日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事，并且逐渐影响到国际电子商务行业。 本文根据《马克思主义与社会科学方法论》课程前几周所学内容，阐述了本人对于社会科学研究方法的认识。 以及运用马克思主义社会系统研究方法和社会矛盾研究方法， 在这个2017 年 11 月正值双十一之际， 系统的分析了天猫双十一的成功因素， 及其对人们生活的影响， 带来的问题与矛盾。

　　关键词：马克思;社会科学;方法论;天猫双十一

　　一、 马克思主义社会系统研究方法与社会矛盾研究方法

　　1、 社会系统研究方法

　　社会系统研究方法是马克思主义认识社会和改造社会的锐利思想武器。马克思主义经典作家在对人类社会发展的研究中生动体现了系统研究方法，为系统研究方法的形成发展提供了重要启示。在吸收系统理论最新思维成果的基础上，马克思主义的社会系统研究方法得到进一步的丰富发展。

　　事物的联系具有普遍性：其一，任何事物内部的不同部分和要素都是相互联系的。其二，任何事物都不能孤立存在，都同其他事物处于一定的相互联系之中。其三，整个世界时相互联系的统一整体，每一事物都是世界普遍联系中的一个成分或环节，并通过它表现出联系的普遍性。马克思主义关于事物普遍联系的原理，要求人们要善于分析事物的具体联系，确立整体性、开放性观念。只有确立了整体性、开放性的观点，才能够全面的把握事物的各个面，不会以偏概全，一点看面，才能减少错误的发生。

　　2、 社会矛盾研究方法

　　在唯物辩证法的方法论体系中，矛盾分析法居于核心的地位，是根本的认识方法。分析矛盾特殊性的方法，“两点论”与“重点论”相结合的方法，在对立中把握同一与在同一中把握对立的方法等，都是矛盾分析法的具体体现。社会矛盾推动社会的进步和发展，运用社会矛盾分析方法去研究社会科学使得我们从本质上认识社会科学并运用社会科学去发展社会。生产力和生产关系、经济基础和上层建筑的矛盾是社會基本矛盾，是社会发展的基本动力，也是经济学发展的动力。

　　二、 天猫双十一的成功

　　1、 双十一的由来

　　2009年，天猫(当时称淘宝商城)开始在11月11日“光棍节”举办促销活动，最早的出发点只是想做一个属于淘宝商城的节日，让大家能够记住淘宝商城。选择11月11日，也是一个有点冒险的举动，因为光棍节刚好处于传统零售业十一黄金周和圣诞促销季中间。但这时候天气变化正是人们添置冬装的时候，当时想试一试，看网上的促销活动有没有可能成为一个对消费者有吸引力的窗口。结果一发不可收拾，“双十一”成为电商消费节的代名词，甚至对非网购人群、线下商城也产生了一定影响力。

　　2、 天猫双十一的成功因素

　　正确决策： 淘宝官方人士在深刻分析了当前网购的广阔市场，充分掌握了大众网购的信息和情况为大家都非常信赖天猫，再加上天猫的良好信誉，深得广大消费者的喜爱。他们因此抓住此要点制定了一系列的宣传方案，用价格战来战胜传统的营销方式，赢得消费者的心理。

　　网络宣传： 从天猫的十一国庆促销高潮过后“双十一”光棍节的优惠信息充斥着微博和天猫淘宝站内网页这种有目的地媒介宣传环境所产生的效果逐日累计为“双十一”促销活动的到来。等形式为此次营销做宣传，并且推出各种互动式小游戏。

　　消费者自身： 天猫网购的模式省去了很多的中间环节，因此天猫商品的价格比现实中的价格低了很多，消费者在选择相同的商品的时候很都会选择价格低的。

　　物流保障： 每年的“双11”网购狂欢节，网购订单均会瞬间激增，而下单后的送货环节都成为买家吐槽的重点。随着2013年“双11”临近，天猫、京东、易迅等国内几大电子商务网站比拼送货速度，纷纷承诺网购包裹“当日达”、“一日三送”等快速送货服务。

　　三、 由双十一而突出的问题

　　1、 网购风险

　　众多消费者在“双十一”疯狂血拼的时候，骗子们也在摩拳擦掌。记者上午从市公安局了解到，警方根据此前的网购骗局，提出公众最容易上当的环节：一旦遇到网购异常需重新付款或者退款、网店异常无法付款等情况。

　　2、 对传统行业的打击

　　互联网时代，电商改写了消费者的消费方式与习惯，消费者足不出就可以选择自己想要的商品。同时必然的一个结果是传统实体店面人流骤减甚至门可罗雀，很多知名的运动品牌、3C卖场、商场、超市都在收缩线下渠道，各大商业核心区也都在遭遇寒流，关店潮正在向全行业蔓延，很多中小企业，包括传统的制造业、商贸业和服务业，都在面临严冬。这种对立现象所体现出的，不只是电商对实体业态的颠覆，实际上引发了业界对商业形态的一种思考。

　　3、 发展中的问题

　　“双十一”除了其骄人的销售额之外，另一亮点则是海外商品的销售额猛增。从进口奶粉到马桶盖，无一不受到追捧。其实，国内也有类似的产品，但是中国消费者却看不上眼，主要原因是一些产品品质不好。这并非简单的“崇洋媚外”，它反映了中国人在生活水平提高后对消费产品质量的重视，更折射出中国长期以来“供给侧”不足的矛盾。

　　党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央牢牢把握“我国经济发展进入新常态”这个重大战略判断，保持战略定力，增强发展自信，不断推动中国经济从中低端迈向中高端。实践证明，调整经济结构、转变发展方式，既是解决当前我国经济运行深层次矛盾的现实选择，也是拓展未来空间、谋划更高水平发展的根本途径。只要我们坚持这条道路走下去，就一定能完成中央提出的各项既定任务，实现中华民族伟大复兴的“中国梦”。

　　四、 总结

　　总而言之，一个以网络为中心的计算机新时代，正在取代以个人计算机为代表的计算机旧时代。它触动的不仅仅是社会历史发展的技术层面，而且深层次地改变了整个社会的基本形态。网络经济作为一种全新的经济形态开始兴起，并非只是对工业经济的简单延伸，而是对传统农业经济和工业经济的一场革命，从人们日常的衣食住行到多种多样的社会活动，从外在的活动方式到内在的价值观念、思维方式等都发生着前所未有的巨大变化。但是，在网络经济的背后，却也有着不容忽视的隐患存在因此。“双十一”对社会影响深远，就长期发展来看，网络购物和传统实体店模式之间应是互利共存的。从整个市场的价格机制上看，网络购物还可以规范传统实体店模式下的价格。

本文来源：http://www.hylwhcm.com/index.php?m=content&c=index&a=show&catid=1&id=17838