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第一篇：加油站长的述职报告
需要一篇,加油站优质服务演说稿
尊敬地各位领导、同志们:大家好!
咱们演说地题目是:一个加油站长地“三心二心”。大家肯定是觉得奇怪,“三心二心”是个贬义词,怎么跟加油站长扯到一块了呢?别急,且听咱们慢慢道来。
从一名普通地加油员到一个站地站长,在这短短地一个多月时间里,在领导地关心指导以及同事地支持下,咱们顺利实现了角色地转换,以更大地热情全身心投入到工作当中。咱们想,是中石化给了咱们这个尽情阐扬自己潜力地平台;是中石化给了咱们这个充实体现自己人的生活价值地空间。
虽则只是短暂地一个月,但通过最最近几天子地历练,对于如何做一个称职地站长,咱们也有了自己地一些感悟:作为一站之长,除了提高自身素质,加强学习以外,还要有“三心二心”。咱们这里所说地“三心”是指责任心、细心、虚心、爱心?,“二心”为意志、诚意。
“责任”二字重于泰山。没有责任心肠领导不是及格地领导,没有责任心肠员工不是优秀地员工,工作就意味着责任。在这个世界上,没有不需承担责任地工作,而且你地职位越高,权利越大,你所肩负地责任就越重,责肆意识也会让咱们们表现更加卓越。站长地工作普通而琐碎,但对于整个油站地运作却又起着至关重要地作用,只有以高度地责任心,从底子上树立“爱站如家”地不雅念,同时努力提高员工以公司为大家子地高度责任感,才气促使每位员工爱岗敬业,奉献企业,才气让每位员工永保激情,献身企业。
固然,仅仅有责任心还是不敷地,工作中还必须有足够地细心。“做好每个细节,就能取得胜利。从乐成到灾难,只有一步之差。在每次危机中,一些细节往往决议全局”,这是约翰?列侬说地话。作为一名站长,琐碎地工作要求更注重细节。比如日常地安全检查中,哪怕只瞥见手指大地油花、一颗松动地螺钉也不克不及粗心大意。正如海尔集团总裁张瑞敏所言:“把每件简单地事情做好就是不简单,把每件普通地事做好就是不普通。”要把一点一滴地小事做好,把一分一秒地时间抓牢,于细微的地方见真知。
“骄傲使人落后,虚心使人进步”,在工作中,虚心永远是咱们们必备地基本素质。满招损,谦得益,学无尽头,保持低调地态度,向周围地领导、同事学习。牛顿说过:“咱们不懂得人家怎样看咱们,可是在咱们自己看来,咱们就像一个海滩上地小孩儿,偶尔拾到较为光滑地圆石,而真理地大海咱们并未发明。”谦虚地胸怀,正是牛顿取得不朽成绩地基础。固然,谦虚不是万事盲目跟从,别人说什么就什么,谦虚是一种尊要地行为,是一种智慧,一种人的生活境界。咱们们要善听别人地理论,集众人智慧于一身,更要善于思考,善于判断,善于总结,善于创新。
此外,对工作有爱心,才气投以更大地热情;对员工有爱心,才气创造一个调以及地家园。要每位员工爱站如家,作为管理者,首先必须要让油站有家地感觉,关爱员工,要把员工当作自己地亲人,把在一起工作看成是一种缘分,用心去关怀关心下属。一个热情地问候,一句关心肠话语,一个微笑,一个颔首,一些充满爱心肠嘱咐,对领导来讲是不经意或极为泛泛地,但对下属地员工来说则是一个极大地鼓舞,都会在工作中起到对下属地激励作用。关爱员工,就是要有宽人之心,容人之量。要有讲诚信地美德,要有勇于承认错误地勇气,还要有不以权力压人地势态,更要有不分亲疏厚薄地仁慈。
除了以上所说地“三心”,站长还要有“两意”:意志以及诚意。说到意志,墨子有言:“志不强者智不达”。古往今来,欲成大事者,必是意志坚定地人。因为意志坚定地人对工作有坚定地崇奉,他相信能够从事眼前地工作,他
相信能够应付眼前地阻碍,他相信能够改变眼前地困境。他具备随时坚定进行地能力,随时坚定进行地决心,这使他轻视障碍,使他冷笑坚苦,使他增强了乐成地气力。做好一件事就像冲咖啡一样,而意志就像水,没有水就冲不了咖啡,没有坚强地意志,也就没有乐成。
21世纪是一个团队至上地时代,所有事业都将是团队事业,只有拥有一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力地团队,拥有一批彼此间互相鼓动勉励、支持、学习、合作地员工,企业才气不断前进,壮大。“百涓之水,汇成江海”,个人地气力是有限地,此时,员工地管理以及团结显得尤为重要。在员工地管理方面,咱们认为站长应该以“诚意”二字贯穿始终。不论是从历史地角度,还是从人际交往地角度,管理者都应该常怀诚意之心来对待下属以及同事,将心比心多进行“换位思考”,站在下属地立场多想一想。以诚意面对下属,以诚意尊重下属,以诚意感动下属。惟有诚意,才气进行有效地沟通;惟有诚意,合作瓜葛才气持久;惟有诚意,企业才会有真正意义上地团结以及凝聚力。
天际因蔚蓝而美丽,工作因执着而伟大,企业因团结而发展。伴侣们,让咱们们携起手来,带着这“三心二心”,为中石化地发展而努力!
咱们地演说完毕!谢谢大家
第二篇：加油站长述职报告
述职报告
尊敬的各位领导、各位同事大家好：
今年5月，我从机关一名司机调至第xx加油站工作。近5个月来，在分公司领导的指导和培养下，在各位同仁的热情帮助和积极配合下，自己在思想政治、管理能力、工作能力、协调能力等方面有了较大的进步和提高。同时也找出了自身存在的不足和差距，从而更好的为今后的管理工作打好基础。下面我就这半年所做的工作汇报如下：
一、加强学习，注重思想政治素质和业务能力提高
自今天5月份被聘为xx站站长之后，在这半年期间，在分司的严格要求和帮助下，无论在政治上，还是在思想上都有了很大的提高。明确了一名基层管理者必须拥护党的政策。做为加油站的管理人员，就要积极投身到加强加油站的管理，提高经济效益中心去，为企业的发展做出贡献。明确了当一名合格的基层管理者，必须提高为人民服务的本领。在工日常作中，我时刻严格要求自己，以高度的政治责任感，积极向党员同志学习，充分利用业余时间刻苦学习油品知识，非油知识，消防安全知识，不断完善自己，使自己成为一句合格的加油站站长。
二、尽职、尽责，努力工作
（一）抓好安全教育、抓好安全管理
加油站是经营易燃易爆危险晶的场所，员工的安全意识不强、操作
不正确都可能酿成大灾难。因此，我在平时的管理工作，十分重视安全工作，具体有：一是从思想上，努力提高全站人员的安全意识，逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督，还以“安全大检查”活动为契机，通过消防培训、演练等形式切实提高人员的安全意识和技能；二是从制度上，严格落实上级下发的各项安全管理制度规定，严格安全的制度管理，如；禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等；三是从检查上，勤检查、重整改、杜绝隐患，我们坚持值班站长每天检查安全，坚持站员交接班时检查安全，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理，杜绝了各种隐患；四是从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。
（二）采取灵活性措施抓好经营工作
今年，我们的经营销售工作可分两个阶段， 前10个月时要加大销售期，后两个月是要求限量销售期。1-10月份，在努力创收工作中，我们抓优质服务，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到；对有困难的客户及时给予力所能及的帮助，以努力实现“以客户发展客户”的目的；对客户提出的建议认真采纳，争取效益，尽全力加大了油料的销售。
10-12月份，进入油荒期间，我们及时调整工作思路，在努力保老客户的同时，做好了限量和客户解释工作，在解释中，我们“动之以情、晓之以理”，细致、耐心，得到了客户的理解和支持，客户都按规定进行排队、限量加油，站上车辆秩序井然，平均日销柴油900
多升，较好地控制住了油料销售数量。
总之，2014年，我们加油站根据不同市场形势和上级要求，采取灵活的工作思路和措施，较好地完成了全年工作任务。
（三）克服困难，努力抓好规范管理工作。
今年，=====加油站外修路时间长、污染大，每天的沙尘就像下雾一样，卫生打扫难度比以前增加了几倍，为了员工的健康，我提议给站上每人配备了一个口罩，同时坚持了站上卫生每天打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。针对今年上级到本站来检查时提出的问题，我们及时从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求，促进了各项管理的进一步规范，站容站貌的改善得到上级的肯定。
（四）团队建设方面
融洽、和谐的工作氛围是我们都希望的，也是抓好团队建设的一个重要标志。今年，我站从细节入手，在团结协作、相互支持等方面努力加强了团队建设。如：除在站上沙尘大时，给每位员工配备一个口罩外，我见今冬夜间值班时特别寒冷，又给每位员工配备一双线手套；在进站车辆较多时，我们其它同志会主动上前协助上白班的加油、收款；在交接班时相互配合，做好了交账及加油工作；在有上夜班或要上夜班的同志休息时，其它同志做到了关门、开门都轻手轻脚，避免打扰其休息，等等。
三、不足及努力方向
一年来，本人尽了自己的努力，做了一些工作，这一切都离不开
处、公司的正确领导和决策，离不开各位同事的大力支持和团结奋斗。在此我深表感谢。成绩属于过去，挑战就在前面。我清醒的认识到自身素质有待提高：一是工作经验有待积累，二是工作方法有待转变，三是业务知识有待加强。今后，我一定多学习，多思考，发扬优点，克服不足，坚持在干中学、学中干，不断提高自身素质和业务能力，为单位的发展而努力工作，绝不辜负领导的期望和同事的信任。当然，我也诚恳的希望，在今后的工作中，能得到大家更多的指点和帮助。
以上述职，若有不当不妥之处，敬请领导同事批评指正。谢谢大家！
2014-12-17
第三篇：春季运动会加油稿-报告
春天是个美好季节，春季运动会的举办可以让大家充分的舒展筋骨，春季运动会加油稿更是运动会上必不可少的元素，查字典范文大全特意为大家整理了关于春季运动会加油稿范文的相关材料，希望对您的工作和生活有帮助。
1.汗水，泪水;笑声，歌声;我们尽情挥洒。开幕式上，运动场上，我们尽情展现，多少艰辛，多少困苦，我们勇敢承担。因为年轻，因为张扬，因为我们知道：用今天的汗水换来明天的微笑。人生的路，有坦途，也有坎坷，做过的岁月，有欢笑，也有苦涩，泪水告诉我一个跌倒的故事，汗水使我多了一份沉重，几多成熟。理想毕竟不同于现实，失败是生活的一部分，谁也无法选择，无法抗拒，人生要自己去拼搏，去奋斗，在风雨中百折不饶勇往直前。流泪不是失落，徘徊不是迷惑，成功属于那些战胜失败，坚持不懈，勇于追求梦想的人。
2.这是速度与毅力的接力，这是期望与祈盼的接力，时间在这里凝固，几分几秒也变得如此漫长。千百双眼睛注视着你那矫健的身影，近了，近了，你可曾听到那山呼海啸般的加油声?近了，近了，前方就是终点，加油啊，运动员，成功和失败就在转瞬之间。
3.我只愿做一片落叶，去点缀金黄的秋天，我只愿做一颗恒星，去装饰耀眼的星河，我只愿做一棵，去充实五彩的世界，我只愿坐在场边，同你们分享喜悦，努力吧，拼搏吧，无论何时何地，都会有我在你的身边。
4.观众席上掌声雷动，热热烈烈划破长空，他们的灵魂在叫，血在烧，都是渴望有无限的希望，掌声响起来为新的力量喝彩，掌声响起来，每一棵都精彩。
5.我们不喜欢无云的天空，我们不喜欢无泪的人生，因为，云朵也是一道风景，眼泪也是一种晶莹，不要总是遗憾，生命的美丽，常常在于过程，不要总是哀叹，一点点挫折，只会让人，越战越勇。
6.你赢得十分精彩，无需掩饰你的微笑，流露在你脸上。但我相信，你心中十分明白，征途刚刚开始，漫漫长路刚刚开头。加油啊，朋友，只有不断的拼搏，才可以不断战胜自己，战胜一切!向前、向前、向前!
第四篇：加油站站未遂事故报告
加油站站未遂事故报告 所在零售
加油站站名
片区
徽州区加油站
情况简述：2014年07月12日16:20时，在岩寺老车站红绿灯处（地方），发生营业款遭抢劫未遂。
事件经过:2014年07月12日下午16时,徽州区站收银员吕某像往常一样,在加油站营业室整理好当天加油营业款,连同昨夜的加油款,及发卡点的充值款七万贰千元一起放进包内,准备去银行交款。出发是16：10分，当收银员吕某行驶至岩寺老车站红绿灯处(已过红绿灯,向工行方向行进),突然,一辆摩托车飞快从对面冲来,没等吕某反映过来,自己身上背着的钱包就被人强拉了一下, 幸好吕某身上的钱包是挎肩背的,未被拉脱,此时吕某发现情况不对,大喊了一声,可疑人见未得成,马上就骑车逃脱了?..此次营业款遭抢劫未造成财产损失及人员伤害。
屯溪片区 黄山公司 主管单位 发生日期 地点20140712 缴款路中 日期080725 吕文 发生 报告 报告人
当时所采取的措施：使用挎肩背包。
解决建议：建议公司安排银行上门收款为最佳
加油站负责人意见（签名）：请求市公司安排银行上门收款为最佳消除安全隐患。
汪云武
2014 年7月 15日
片区经理(me)意见（签名）：请市公司安排银行上门收款，近期缴款必须两人以上。季新建
2014年7月 18日
主管部门意见（签名）：报财务部门，争取上门收款，另外要求缴款必须两人同行，尽量由男员工陪同。 周长森
2014 年7月18 日
事后采取措施及部门跟踪情况：缴款落实两人同行，希望公司尽快解决上门收款。
加油站未遂事故报告
报告编号：报告编号：20140702
所在零售
加油站站名
片区
主管单位
发生日期
地点
日期 2014-07-国庆路加油站
情况简述：7月19日站内正在进行形象站改造施工，运送施工材料的司机进入加油站后佩戴安全帽，正在罩棚上工作的施工人员不慎将工具包打翻，工具掉下，但未砸到人。
当时所采取的措施：管理人员发现有外来人员进站及时提醒佩戴安全帽,加强施工人员的安全教育，避免事故的发生。
解决建议：站内现场监管人员要加强站内巡视工作，做好现场施工人员的安全教育，做到全员、全方位、全天候、全过程监督。
加油站站长意见（签名）：
加强站内员工及外来施工人员的安全培训，提高安全意识与坚持巡视工作。
程龙军2014 年 07月 06日 片区经理(me)意见（签名）：
停业期间严禁外来人员进站，对于必须进站的人员，应做好安全措施，杜绝产生对加油站安全造成影响的行为。值班人员应加强巡查。苏修福
2014 年 07 月 22 日 主管部门意见（签名）： 陶福海
2014年07月 22 日
事后采取措施及部门跟踪情况：加强加油站形改站现场安全管理，杜绝三违现象的发生。并将这一案例在全区域加油站进行公示。
北片区
淮南公司
7月09日
加油区
09
宋晖
发生
报告
报告人
加油站未遂事故报告
报告编号：20140703
所在零售
加油站站名
片区
金陵加油站
东片区
宣城公司 主管单位
发生日期
发生 地点
报告
报告人
日期
2014．05．29 油罐区6．19 杨双宝
情况简述： 2014年5月29日10:20时，一辆大货车开进我站加柴油,当时因本站加柴油时间将要结束,所以该车辆加油较急,排队加油将要到他时,我站员工何玉芬突然发现该车辆超高,可能会碰撞我站的罩棚顶部的形象标志.那将会造成很大损失, 何玉芬大声要求车辆停止进站,但该驾驶员说:“差不多！”仍将车辆往里开。这时站长和另一名员工贺云也急忙上前制止，说：“绝对不能进站，防止出现碰撞事故。”最后驾驶员自己下车看看，确实不能过去，只好慢慢倒出加油站，从而避免了一个可能发生的事故。没有给本站造成经济损失和人员受伤。
当时所采取的措施：
1、及时发现和谢绝该车辆进入加油站。
2、做好不能灌装塑料壶等非车辆油箱容器的解释工作。 3、帮助指引到罩棚高度够的兄弟加油站去加注柴油。 解决建议： 张贴安全限高标识。
加油站站长意见（签名）： 员工做好引车到位工作，正确判断车辆高度。08 年06 月19 日
片区经理(me)意见（签名）：1、对罩棚面向加油站进出口方向，在罩棚立柱上醒目位置分别张贴安全限高警示标识。2、对经常到站加油的车身较高的车辆要特别注意，防止因装载货物忽视了安全高度。3、加强现场管理，敦促和引导员工做好规范化服务，特别是引车到位等。4、资源非特殊期间，对车身较高不能进站加油的车辆，要提供方便油桶帮助客户加好油。
08 年06 月30日 主管部门意见（签名）：
在张贴安全限高标识的同时加强现场管理，尤其是在引车到位的过程中要注意车辆本身的高度做到心中有数。同时做好客户的解释工作。柳宏斌
08年7月3日 事后采取措施及部门跟踪情况：由于发现及时未造成危害。
第五篇：2014假期加油员实践报告
加油员社会实践报告
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摘要：今年暑假我通过亲戚的介绍来到了一所私营加油站工作。在这所加油站里我领会到了服务行业的工作主旨即顾客就是上帝；学会了如何与人沟通、交流、合作；体会到了在平凡岗位上工作的人们的辛苦以及可贵的坚持不懈精神。另外，我还感受到了企业文化对于企业发展的重要作用。
关键词：加油员实践大学生企业
进入大学一年了，我抱着贴近社会，服务社会的愿望，利用此次暑假进行了社会实践。希望自己能够在真正进入社会之前多积累点社会经验，拉近与社会的关系；学习如何与人沟通，交流与合作。通过亲戚的介绍我来到了一所私营加油站工作。在这所加油站里我领会到了服务行业的工作主旨即顾客就是上帝；学会了如何与人沟通、交流、合作，体会到了在平凡岗位上工作的人们的辛苦和可贵的坚持不懈精神。另外，我还感受到了企业文化对于企业发展的重要作用。
来到加油站我分到的工作是加(更多文章请关注：WwW.haoWORD.COM)油员，夜班14个小时，白班10个小时，一星期倒一次。我以前以为加油员的工作很轻松，可是当我第一次拿到加油枪的时候，我却特别害怕，因为我曾听过加油时起火爆炸的报道，尤其现在的天气又特别热特别干。开始几次，不是油加满溢出来了，就是用力太小等了好久油才出来一点，惹得车主不满。这个时候我才发现加油员也是得用心才能做好的。汲取了前几次的教训，没几天我就能熟练的加油了。回首这一个月的打工生活，真的觉得很不容易。我们的加油广场很大，加油员只能守在加油机旁边以便更加便捷的服务顾客。德州七八月的天气特别的闷热，再加上工作服又是特殊面料制作而成，很厚又不太透气，衣服常常被汗浸湿了。到了晚上，要是遇到雷雨天，由于地势低，整个加油场几乎全被水淹没了。并且到了半夜会特别冷，甚至必须穿上羽绒服来御寒。每一个加油员平时都得准备好冬天和夏天的衣服。所以，我特别敬佩那些能在这么艰苦的岗位上坚持下来的人。在她们身上都有一种不怕吃苦、坚持不懈的可贵精神。我想这也是当今社会不可或缺的宝贵精神！
这个加油站是私营的，与国营的中石油竞争很激烈。我觉得这个企业很值得一提的是它很注重良好企业文化的建设。企业每周会聘请专业人员对全体员工进行企业文化培训。培训后以各单位为小组通过知识竞答、演讲、工作演习等方式对学习成果进行汇报。这样会使每一个员工能把学到的东西应用在实际工作中，还会使各个单位之间形成竞争，在竞争中排名靠前的单位还会得到物质奖励。这样就充分的调动了每一个员工的积极性。另外，企业还会投资公益事业，提高在社会上的声誉。在我工作的这一个月里，企业请到了宁老师和杨老师对员工进行礼仪培训，还组织了有趣的学习实践报告。我们单位有我在内的代表队取得了第三名的好成绩。在整个学习实践过程中，我明白了服务行业领域的宗旨：顾客就是上帝。当顾客光临时，我们要面带微笑，轻轻鞠躬并说：“师傅您好，请问加多少油？”当我们公司推出优惠活动而顾客并不了解时，我们要耐心向顾客讲解。当看到顾客的车子需要清洗时我们还会主动提出替顾客洗车，我们会尽最大努力满足顾客提出的要求。当顾客遇到困惑时，我们要耐心说明。如公司推出两种不同的柴油，顾客就会问这种柴油为什么比那种贵啊，是不是这种油比那种油好啊？我们就得向顾客说明价格差异的真正原因：是因为柴油的供货地不同，运费不同，两种柴油采用的提取工艺不同才造成了两种柴油价格的差异，而并不能简单的理解成这种油比那种油好。以免使顾客产生误解。我们还为顾客提供免费送油服务，当顾客的车子在路上没油时，只需向我们加油站打一个电话，我们就会在半小时之内把油送到，为顾客提供最人性化的服务。当今社会节奏越来越快，这就需要社会的每一个行业都要高效运转，尤其是服务行业。它就像整个社会的后勤部，后勤做不好就会影响整个社会的进程。
在加油站工作的这一个月里，我结识了很多人。在这里遇到的形形色色的人是在校园里遇不到的。在这里我感受到了与学校里不同的人与人之间的合作与交流，但始终不变的就是真诚与宽容。同事之间，领导与下属之间朝夕相处难免会产生工作上的摩擦，这就需要相互理解、尊重、包容，共同促进公司的进步。但最重要的就是不能把工作和生活混为一谈，工作上可以争议，但生活中要相亲相爱。这种相处之道不仅仅是工作中得准绳，在学业中也应如此。每个公司是社会的细胞，那每个员工就是公司的细胞。公司十分注重促进员工之间的和谐，每年公司会定期组织员工免费外出游玩，增进员工之间的感情。
虽然我没有赶上时候，但从同事们讲述的表情中我看出了他们的快乐与对公司的感激。
现在很多外界的声音都说大学生难就业，也有很多声音质疑大学生的素质。其实我们双方都应该更加客观的重新审视对方。作为大学生的我们应该在真正进入社会之前就多加了解社会，拉近与社会的距离，参加社会实践就是一个很好的途径。在实践中锻炼自己在社会上的必须的技能和精神，为自己毕业后真正步入社会做好充分准备。社会也应该充分利用我们年轻人旺盛的活力为企业注入新鲜血液，多给我们年轻人一些机会，做到互利双赢。