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信访工作是为人民群众排忧解难的工作，解决群众反映的实际问题是信访工作的基本职责，也是维护社会稳定的根本性措施。本站今天为大家精心准备了，希望对大家有所帮助!XX乡镇信访维稳工作应急预案1
为了扎实有效稳妥地开展信访维稳工作，切实保护国家、集体、个人的财产和人身安全，根据上级有关精神，结合本镇实际，特制定本预案。
一、组建班子 落实责任
建立“直升镇信访维稳突发事件应急处置工作”领导小组，牵头负责本镇信访维稳突发事件应急处置工作，同时，确定一名联络员，负责有关情况的上传下达。如领导班子成员换届或人员调整，由新任相应职务的领导担任。
(一)领导小组成员名单
组 长：
副组长：
成 员：
领导小组下设办公室，办公室主任由赵静同志兼任，成员有代科健、李团会、王西荣、王长江。
各村(社区)驻镇各单位要建立相应地处置工作班子，组长由村(社区)书记担任，副组长由主任担任，并兼任联络员。负责本辖区、本单位突发事件的处置工作。
(二)主要职责
1、研究制定应对突发事件重大决策和指导意见;
2、负责对突发事件的应急组织和指挥;
3、负责检查村(社区)、镇属各单位的应急措施落实情况;
4、在突发事件中负责协调上下级应急处理关系;
5、部暑和总结应急工作。
二、建立应急处置工作预案确保工作措施落实到位建立处置预案，做到组织人员到位，经费保障到位，确保在规定的时间内赶到现場开展工作。
(一)突发事件的信息报送和处置工作的时限要求
各责任单位的联络员必须保持通讯畅通，24小时开机，同时，做好办公室值班，守候值班电话。一旦发生突发事件第一时间将相关信息报送镇应急领导小组。同时，相关责任人必须在第一时间赶到事发现場，并采取措施防止事态扩大。对不按时报送信息和不按规定时间赶往现埸或到位后处置不力，造成事态进一步扩大的，将对责任单位和责任人进行严肃处理。
(二)应急保障
1、人力保障
公安、镇应急小分队要随时做好应急准备，有关部门要加强应急救援队伍的业务培训和应急演练，建立联动协调机制，提高装备水平和应急能力。
2、财力保障
根据《中华人民共和国预算法》的有关规定，突发事件的应急准备和救援工作所需资金，列入镇财政年度预算。必要时请求县财政支持。
3、处置工作安全保卫
在镇应急处置工作小组的统一指挥下，公安部门负责现埸秩序的维护，工作人员及群众的安全保卫工作，并对违反《信访条例》和《治安管理处罚法》的相关人员进行现埸制止、取证、调查处理。
三、加强领导，妥善做好突发事件处置工作后的稳定工作
按照“谁主管，谁负责”和“属地管理，分级负责”的原则，加大“事要解决”力度，同时，注意工作方法，坚决禁止简单粗暴的现象发生。按照一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底的“五个一”的工作要求，依照法律法规和政策解决好群众合理要求，多管齐下的稳控措施，做好善后稳定工作。
四、明确职责，确保各项工作落到实处
认真做好信访维稳突发事件的处置，是一项严肃的政治任务，各责任单位的党政一把手是第一责任人，必须不折不扣地做好每个环节的工作，各村(社区)、驻镇各单位接到本通知后，立即组建相应的领导班子，制定相应的应急措施。
XX乡镇信访维稳工作应急预案2
为了进一步搞好我镇信访工作，构建高效有序的信访工作机制，防止集体上访越级上访等群体性、突发性事件发生，并能在事件发生后，能有组织、有秩序，及时的妥善处理。根据我镇情况，本着“属地管理、分级负责、谁管理、谁负责”的原则，制定我镇信访工作预案。
一、信访案件的接待和受理
镇信访工作领导小组是信访工作的领导机构，要切实履行职责，定期分阶段性信访工作形势，及时掌握重大信情。
到镇上访的，接待者要热情，能予以答复的当面答复解释，当时不能答复的，应交待清楚，接待领导和地点。
对县信访局或镇信访领导小组交办的案件，工作人员应当履行职责、秉公办事、查明事实、分清责任、宣传法制、教育指导，及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延。
二、预防集访、越级访的措施
1、开展信访排查活动。各村支部书记、村主任是信访工作的第一责任人，驻村干部对本村信访工作负总责。每季度，村干部和驻村干部都要开展一次分析信访形势，组织排查突出信访矛盾和隐患活动。
2、做好信息报送工作。各村都要成立以支部书记为组长的信访组织机构，配齐一名信访接待员，负责信访信息传递，做到随时掌握信访动态，信息灵敏畅通。对村上有苗头性、有倾向性问题要及时上报。
3、处理信访问题要迅速及时。村上对排查出的隐患和上访事件不得“等、靠、拖”，凡是属于村级解决的问题，必须由村级负责处理解决;对不能处理的问题，要及时与驻村干部、村支书取得联系，分析认为上访问题较严重的、较难处理的，及时向分管领导、主要领导汇报。
4、驻村干部要对本村财务开支、退耕还林钱粮兑现，实行全程监督。杜绝由此类问题而引发的上访问题。
5、全面实行预约接待制。把信访接待延伸为正常性、随时性预约接待。镇信访领导小组按照来访人或反映问题性质类登进行梳理，约定接待领导，接待时间或发放《来访接待预约单》。各村、各领导接到预约单后，做好接待工作。
6、发现有群体上访苗头性问题的，驻村干部、村支书一时处理不好的，镇领导小组要抽调有关人员组成工作小组，调查研究，及时解决。
三、发生集访、越级访的应急措施
(一)、集访、越级访的报告
1、本辖区内有集访越级访的苗头性后，村干部或信访信息员，应当立即如实向镇政府和镇信访领导小组报告情况，不得隐瞒不报，谎报或拖延不报，报告的内容是：上访人所在村、人数、原因。
2、镇信访领导小组在接到报告后，根据报告情况分析是一般性的、较为严重性的、重大集访越级访，采取相应的应急处理办法。
(二)、应急处理办法
1、一般性的集访越级访。镇信访领导小组通知本村驻村干部、村支书赶赴现场稳控群众，分析原因做好处理工作。同时，根据事发情况采取机应措施变动。
2、较为严重的集访越级访。镇信访领导小组要通知该村负责人、驻村干部及应急分队机关人员，赶赴现场调查研究，做好领导协调工作。同时，向分管领导汇报落实防控措施，及时处理问题，必要时形成几个小组。
3、重点的集访越级访，镇信访领导要及时向主要领导汇报。同时，迅速派人去现场稳控形势，组成由主要领导挂帅的工作组处理问题，确定情况严重程度，分析发展趋势，及时向县信访局汇报。
4、由县信访局通知的到县、到市的集访越级访事件，按县信访局通知精神，采取相应的措施，或波动较为严重、重大的集访越级访，应急处理措施。
四、其它事项
1、各驻村干部、村干部必须履行本预案的规定。
2、对违反本预案规定并造成严重后果的，要严肃追究有关责任人的责任。
3、本预案自发布之日起实施。
XX乡镇信访维稳工作应急预案3
为切实做好我镇信访维稳工作，应对突发性信访维稳工作，结合我镇实际情况，制定本应急预案。
一、工作目标
采取有力措施，打好积案化解攻坚战，解决突出问题、化解矛盾纠纷，切实把群众吸附在基层，把问题解决在基层。确保我镇“不发生进京上访、不发生到省市区集访、不发生因信访问题引发的重大群体性事件、不发生因工作不当引起的负面炒作”工作目标的实现，促进我镇和谐稳定。
二、组织领导
为加强我镇信访维稳工作的组织领导，经党委政府研究成立李渡镇信访维稳工作应急领导小组，由镇党委书记何应勇同志任组长，镇长蒲润秋、党委副书记李炳任副组长，成员由各部门、村两委主要负责人组成。
领导小组下设办公室在镇信访维稳办，由苏凡同志兼任办公室主任。办公室下设4个工作组：
1、综合联络协调组。由各值班成员组成，负责日常值班工作，上传下达，并分别向上级有关部门单位报送突发情况。(责任部门：党政办，责任人：陈国强)
2、接访稳控劝返组：负责做好对上访人员的接访接谈，稳控上访人员，将上访人员迅速分流并通知有关部门、单位接送劝返。(负责部门：信访维稳办，责任人：李容梅)
3、应急处置行动组：参与现场联合行动，负责及时接待、处置，带离上访人员，处理集体上访等突发性事件，强制送返上访人员，搜集和固定非正常上访人员的违法证据及预警信息等。(负责部门：镇综治办、镇派出所。责任人：苏凡、张华权)
各村(社区)及相关部门单位要迅速建立相应的工作机构，结合镇维稳工作应急预案，配足配强工作人员。做好值班、接访、稳控、拦截、送返、信息报送、依法处理等工作;并安排适当的应急力量，完全服从镇工作领导小组的统一指导调度，扎实开展相应的工作。
三、工作部署
(一)突出抓好矛盾纠纷排查化解工作。一是镇信访办指导各村(社区)集中进行“拉网式”排查，重点排查可能诱发到市、赴省、进京集体上访，可能演变成群体性事件、可能导致非正常上访、形成事端的矛盾纠纷，做到全方位、无死角、全覆盖地排查。对排查出的问题要认真强化措施，落实责任人，务必把问题解决在当地、把矛盾化解在内部、把隐患消除在萌芽，确保矛盾不上交、不激化。二是各村(社区)、各部门要开展信访突出问题集中化解工作。争取把大多数重点信访问题化解在萌芽状态，一时不能解决到位的也要有进一步的稳控措施，确保这些突出问题不激化，不演变成到市、赴省、进京集体上访、群体性事件及进京非正常上访。
(二)进一步加强对重点人员管控。把信访维稳工作的着力点，放在曾经到市、赴省、进京上访的信访老户、缠访闹访人员、上访组织挑头人员和新摸排出的重点上访人员和群体上。对可能进行非正常上访的信访人员，加强思想和法制教育，逐人落实稳控措施。对重点信访群体，派出所要密切注意动向，强化挑头人员稳控措施，及时打掉串联链条。对情绪激烈、执意赴省进京上访，甚至扬言要实施极端行为的信访人员，要坚决盯死看牢，确保稳控在当地。对确认在当地失控或已经进京途中的，要迅速报告镇领导小组办公室，责任村或部门要立即组织人员在车站等必经之地进行劝返。同时，要注意加强对疑似精神病和肇事精神病这一特殊人群的排查和管理稳控工作，切实落实好监护人和监管措施，确保这一特殊人群不外出滋事闹事。
(三)积极预防和妥善处置群体性事件。要坚持抓早、抓小、抓苗头，及时发现和化解群体性事件的隐患和苗头，防止因敏感性不强、措施不得力或者时机把握不当，将小事酿成大事或者将矛盾激化，造成工作被动。一旦发生群体性事件，要依法及时有力妥善处置，迅速平息事态。
(四)开展严打整治专项斗争。派出所要把打击目标对准制造事端的敌对分子，对准企图实施破坏活动的“法轮功”等邪教组织，对准严重影响人民群众安全感的暴力犯罪和多发性侵财犯罪，对准飘在社会上的外逃人员，坚决消除各类刑事犯罪对社会治安的影响。要将严打贯彻到各个环节，确保打出声威、打出气势、打出实效。
(五)深入排查整治影响公共安全的隐患。一是各村(社区)、各部门要看好自己的门、管好自己的人，严格落实值班制度，强化安全、保卫措施，消除自身存在的各类安全隐患。二是镇安办要加强对水路、道路和车船的安全检查和管护，严禁携带危险化学品等，确保道路通畅、人员安全。三是针对各行业、各领域的安全生产工作，有关部门务必严防死守，盯紧看牢，确保人民群众生命财产安全。
四、工作要求
1、加强领导，提高认识。各村(社区)、各部门要根据镇党委、政府的统一部署，切实加强领导，认真开展工作，落实好措施，做好安排，从讲政治、讲大局、讲责任的高度，以强烈的责任感和使命感做好我镇信访稳定工作。
2、严明纪律，强化责任。根据“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，严格落实信访维稳工作责任。凡发生去京访、赴省集体访的一律实行通报，并实行奖惩措施，如造成重大不良影响的，实行责任倒查，按照《中国共产党问责条例》和《四川省贯彻<中国共产党问责条例>实施办法》等制度，追究案件包案领导和责任人员的责任。
3、严格值班，强化信息。各村(社区)、各部门要进一步加强情报信息的搜集、研判、报送和处置工作。要落实24小时值班和信息“零报告”制度(重点敏感时段每天下午4点30分向党政办报告)，对本辖区、本部门发生的重大信访问题等重要信息随时报告。及时提供辖区内上访人员动态，掌握工作主动权。