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【www.hylwhcm.com--调研报告】
二〇一九年，**公证处在区司法局的直接领导下，在市司法局正确指导下，全面贯彻落实党的十九大二中、三中、四中全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为行动指南，紧紧围绕“抓党建、夯基础、促发展”的工作思路，认真落实上级的各项工作部署，全面落实新时代党的建设总要求，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，不断加强我处规范化建设，夯实党建基础，提升党建工作整体水平，有力推动全处党建工作快速健康发展，现将**公证处党小组党建工作情况汇报如下：
一、基本情况
（一）党建工作体制。建立**公证处党小组，隶属中共山东省青岛市**区司法局党支部。行政人员党员没有，实习人员党员没有，党员组织关系属于司法行政机关组织管理的人员没有。
（二）公证队伍党员数量。**公证处从业人员11人，有党员7人，还有1名退休党员，总计8名党员，我处公证员总数为6人，其他工作人员总数为5人。其中：公证员中，中共正式党员3人；其他工作人员中，中共正式党员4人。
二、党建工作开展情况
近年来，我处大力开展各项党建工作。从“群众路线教育实践活动”到“三严三实”专题教育，从“两学一做”专题学习系列到“三会一课”制度，再到开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，我处统一思想、认真落实、扎实苦干、开拓进取、全面加强了党的基层组织建设、精神文明建设，促进了公证业务创新发展。
（一）完善制度、落实责任、上下齐抓党建工作。抓党建是我处的主要工作之一，为抓好党建工作，我处党小组主要从以下几方面入手：
1、抓制度建设
抓制度建设首要的是抓党建责任制的落实。2019年，我处根据实际制定并印发了“山东省青岛市**公证处规章制度”，从文明建设规范、业务管理类制度、业务规范类制度、行政管理类制度、便民服务五大类方面对抓党建工作给予进一步明确，通过规章制度完善了岗位目标责任制、考核管理、质量管理、公证投诉和复查、重大疑难公证事项集体决策制、公证档案管理、印章管理、水印纸管理、财务制度、错证赔偿和责任追究、便民服务等相关制度，并以文件形式提出“党小组组长是抓全处党建工作的第一责任人，党小组成员抓党建工作”、“在落实党建工作责任制中，要不断健全完善激励措施，通过与领导班子和党员考察相结合、与年度工作目标责任考核相结合、与工作作风建设和效能建设相结合等，严格奖惩来强化责任，推动工作落实”。
2、抓党组织建设
有针对性的对党务干部进行培训，提升党务干部的工作技能，保证党小组日常工作规范、有序、活跃，发挥基层党组织的战斗堡垒作用。
3、抓职业道德建设
我处着力加强公证机构基础设施建设，优化服务环境。公证处的业务办公区域设置独立的接待、办证、涉密办证室、档案室、水印纸保管室、会议室、图书资料室，接待区域和办公区域相分离，并在其他区域设置行政办公室、党员活动室等，满足了现代化办公需求，提高工作效率。着力加强公证服务窗口建设，规范服务行为。**公证处服务窗口按照“环境优化、设施齐全、服务优质、工作高效”的总体要求，保持环境整洁、文明有序，并配备完善接待和便民服务区域的设施配置，配齐“ 七个一”的便民用具用品，即一台饮水机、一个阅报栏、一个宣传栏、一个无线网络，一个便民箱、一套雨具、一台轮椅。等候区配备与业务量相适应的等待座椅，保障办公环境的规范有序。
4、抓党风廉政建设
**公证处设有公示墙，将公证员简介、公证收费标准、业务范围、办证流程、服务承诺、公证员职业道德基本准则、投诉电话进行对外公示，自觉接受社会和群众监督，坚决杜绝吃拿卡要。其次是全体公证人员的着装应规范整齐，实行挂牌上岗，推行规范化优质服务，工作中能做到“四心”服务，热心接待，举止文明；耐心倾听，决不推诿；尽心讲解，有问必答；细心办证，依法规范。
5、抓党建宣传工作
我处结合《中华人民共和国公证法》颁布十四周年，为了让更多人了解公证，切实感受公证机构“严格、规范、公正、文明”的办证流程，于2019年8月28日上午，开展了主题为“公证与我相伴而行”——庆祝《中华人民共和国公证法》颁布十四周年暨公证开放日活动。增强人民群众对公证工作的认知度，使人民群众认识到《公证法》和公证业务知识对维护社会稳定，预防矛盾纠纷，服务经济社会发展中的独特优势。让更多的人民群众初步学习了公证法律知识，理解了公证工作的程序性和严谨性，让更多的人民群众了解到可以选择和运用公证手段维护自身权益。同时，更拉近了公证工作与广大群众的距离，让大家感受到办理公证并不是非常为难的事情。公证员平易近人的工作态度，润物细无声的职业素养，娴熟的法律知识，急当事人之所急、想当事人之所想的敬业精神，受到了参观群众的一致好评。通过本次“公证开放日”活动的开展，促进公证行业提高服务质量、提升群众满意度，更好地为**区经济发展建设提供优质的公证法律服务。
（二）开展“不忘初心、”专题主题教育。为贯彻落实区司法局党组关于开展“不忘初心、牢记使命”主题教育部署会议精神，2019年9月23日下午，**公证处以“不忘初心、牢记使命”为主题开展教育学习会，党小组七名党员参加活动。
学习会上，公证处主任杜崇安向全体党员传达了9月21日**区举行“不忘初心、牢记使命”主题教育读书班开班式暨青岛市首批赴深圳体悟实训成果宣讲团报告会的会议精神，并为全处党员上了一堂主题鲜明，内容丰富的党课。党课结合党的十九大精神，从初心和使命是什么，为什么坚守初心和使命，如何把初心、使命贯穿自身工作中，高质量高标准发展全处公证工作等方面进行了深入浅出的阐释。同时要求全处工作人员都要不断深入理解和把握习近平中国特色社会主义思想实质和实践要求，结合自身岗位，勇于创新，敢于当担，把各项工作做实，做好，发扬艰苦奋斗、攻坚克难的奋斗精神。全体党员要在思想上高度重视，切实提高政治站位，把此次主题教育学习会作为重大政治任务来对待，以思想自觉引领行动自觉，以行动自觉深化思想自觉，以工作成效体现主题教育学习效果。
主题学习会强调，要坚持把理论学习、党规党纪教育与公证业务培训相结合，用理论武装头脑；坚持理论联系实际，学用结合，知行合一。认真查摆本职工作精气神不够，服务态度生、冷、硬以及推诿、拖拉、扯皮等不良行为的问题；公证服务不便民、工作效率不高等问题，真正以刀刃向内的自我革命精神，实事求是检视自身差距，把问题找实、把根源找深，并明确努力方向。
三、取得的成效
我处党建工作的完善格局保证了全年党的重大路线、方针政策及上级组织的重大决定、决议在我处的贯彻执行。截至到目前，较好完成年度任务，全年无违法违纪案件发生，无错、假证，无行风问题的投诉，当事人问卷调查综合满意率为100%，2019年我处注重公证法律宣传，提供上门服务12次；提供法律援助，办证过程中成功调解12次；对法律关系简单、事实清楚、无争议且不涉及财产处分的46项涉外公证事项实行“最多跑一次”，只要申请材料齐全、真实合法、符合法定受理条件，实现让当事人“只跑一次”，“最多跑一次”事项办证件数14次；收到当事人表扬信一封。我处围绕中心工作抓党建的意识不断增强，以党建促进公证工作从党小组到全处的效果初步显现，从业务量上看，我处办证件数总量及个人办证数量均名列市公证行业前茅。
四、存在的问题和不足
1、从党小组看，对党建工作重要性认识不足，表现为“重业务轻党务”，党建工作责任心还需进一步强化和落实。
2、党员管理和教育还需加强，党员整体素质还需提高。
五、下一步工作
1、进一步完善、明确和落实我处党建工作，真正形成党小组组长是抓全处党建工作的第一责任人，党小组成员密切配合、齐抓共管的党建工作格局。
2、加强党员学习培训，努力提高党务工作技能，增强党务干部工作责任心，同时激发党务干部干好党务工作的热情和动力。
3、不断完善、丰富、建立党建工作内容、制度和工作程序，实现我处党建工作的制度化、系统化和规范化。