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【www.hylwhcm.com--代表发言】
第一篇：招商引资会议发言稿
利用这个机会，关于发展总部经济讲几点意见，讲的不当的地方，请会后大家指正。
一、关于对总部经济概念和意义
我们有些同志认识比较全面，有些还比较模糊。总部经济指的是一个公司或一个集团把它的人力资源管理、设计、研发、销售管理、财物管理、培训采购、售后服务等等这些业务、这些工作放在一个区域，比如说放在某一个城市，而把生产外放，把它的加工车间、定单全部放出去。这可以说是目前大公司、大集团运作的一个通用的模式，比如adidas、ｎike，这些大型企业公司都是这样，包括我县天虹集团也是这样，它把它的管理中心放在上海，但它的工厂没有一家在上海，全部都在外地。更进一步讲，还是以adidas、ｎike为例，包括很多我们县的企业都承担着adidas生产订单，我们到上海或其它地方去参观类似企业，有些是来料加工，对这个企业而言，作为公司总部，把料子、生产定单、款式要求、质量要求，包括地点，交给你之后，我只要付加工费就可以了，那么销售是由我公司负责的，我让你做一件adidas衬衣、运动衣，卖多少钱与你没关系，我只付给你一件加工费是多少钱。像星星承担的其它产品一台收50块加工费，比如美的，美的并没有这里建生产线，它在这里生产的产品，并不在这里开票、销售，它的开票销售在广东，在这里付50块钱的加工费，也就是说，星星集团只按50块钱加工费来交税收，这对大公司它是一种普遍现象，那么在一些大的发达城市，特别是城市，现在把发展总部经济作为推动地方经济发展重中之重的举措。那么我们作为一个小县城，为什么提出这个口号呢？在这里大家不要片面的等同于招税、引税，我认为这个概念不准确，所以我不赞同大家再说招税、引税、开票公司，不是这个概念，如果你认为我们定位这个总部经济概念太大，你可以叫分部经济，也就是说把一部分业务比如说分销中心、包装中心、财务中心，把它的一部分放在这里，这是完全可行的，利用我们所能提供的优惠政策吸引它，它把它一部分业务放在这里是完全可行的，像分销中心这个概念我就不给大家讲了，那么设立小的财务中心，就是说分公司，设立一个包装车间，这都是可行的，对一些大公司也是可以运作的，像这些不是等同于纯粹的开票公司，也不能等同于招税引税，它就是总部经济概念的一种，也就是比总部经济小一点的。如果非要定义的话，也可叫分部经济，这些公司利用我们的政策，它有收益，我们找这些公司，我们也有收益，我们的收益是什么呢？不仅仅是税收，就是说这些公司一旦在这里来以后，他们公司将来只要扩大再生产，只要产业转移，只要企业搬迁，必然首选我们这里，他们在这里设立分公司之后，必然给我们带来人脉资源、客商资源，这里包括很多商务信息，它的意义绝不仅仅限于给我们增加税收，绝不是这一个概念，对于总部经济大家要有全面的、科学的认识定位，不要一谈这个问题就是招税引税，不是这样，而且这项工作，不是短期行为，不是今年这样搞，只是为了完成今年任务，也不是这个概念，另外还有一层意思，我们提出这个概念，也是要求我们有招商任务的各部委办局、各镇、各招商分局，你到外边进行招商引资活动时，不能引进它到这里投资，办企业，但你完全可以把我们的优惠政策介绍给它后，引导他到这里办分公司，这要比引他到这里投资容易得多。
二、对于发展总部经济运作的主要途径
主要有以下几个方面：一是利用本地客商、现有企业。这些企业，它有供应链，有销售客户，你可以通过它找它的销售公司、供应上游企业到这里设立分部。举个例子，比如说天虹，它销售给多少若干个企业、产品，你可以把这个企业给介绍过来。前几天，我和李部长在一起讨论时，我曾经说过一个简单例子，梁集神农纺织的白总、睢城镇新正纺织的陈总，他们销售的都是浙江民营企业、大批客户，你通过他完全可以把那些客商引过来，设立分公司。同样，对它的供货商也是这样，它也能把一批供货商引过来，所以说一定要利用本地企业，这些老板它的上下游产业客户，通过他们来广泛联系，让他的供应商和销售客户到我们这里设立分公司。
第二个要充分利用好中介机构。比如说中小企业投资管理中心、中小企业服务中心（中小企业服务中心是政府机构，是各地发改经贸委、乡镇企业局下设的，挂靠在那里）、商会、行业协会以及工业园区、管委会等等中介机构都可以广泛联系，因为他们手里有大批大量资源。前几天梁集带来的上海中小企业投资管理公司赵总，除了项目，我和他谈的就是这一块，他非常感兴趣，他甚至想他其它不投了，他就干这个事了，他注册一个企业、包装一个公司，在这里办一个分公司，实现销售，享受我们的优惠政策，也就是说各种行业协会、企业协会、投资公司，为什么找投资公司呢，因为投资公司主要面向企业投资的，当然也有面对政府基础设施建设投资的，但是很多面向中小企业投资的，风投、创投这些公司你都可以联系，这些中介机构有大把的资源，大把的客户，由于这是一个互利行为，成功机率是比较大的。
第三个要针对民营企业，尤其是纳税大户，国企、央企最好不要给它叨叨这事，他也不给你叨叨这个事，但是民营企业是有吸引力的，尤其发达地区的民营企业，区域上重点考虑苏南、广东、深圳、福建，为什么呢，像苏南地区，税务局基本上对中小企业主要以申报为主，它没有时间到企业去稽查。在苏州听一位税务局的同志讲，他要跑一遍企业要15年的时间才能跑一遍，主要以自动纳税为主，企业少缴多缴，地方感觉不到，不会有什么影响，不像落后地区，它就靠这一个民营企业当纳税大户，你把他拉走，他有顾虑，虽然是合法的，但他个人、企业有顾虑，等会我还要讲，这种做法是完全合法的，我们税务局领导也来了，我再次强调包括上次我讲这个概念，就是我们这一套都是合法的，所以说一定要针对民营企业，尤其民营企业纳税大户来进行工作，途径主要有以上几个方面。
三、关于谈判的政策兑现如何把握
这个政策的兑现，我刚才讲了，这是我个人意见，最后以两位主要领导定的意见为准，如果你要谈年底一次性兑现，我估计他们不干，这肯定是即
时兑现，但这即时兑现是什么概念，按照税务局的管理规定，每月15号前，缴上个月税收，比如说2月15号交元月份的税收，我说的是以xx为算，那么2月15号交过税，税务局这些数据才能出来，资金才能结转，财政才能把数据统计出来，才能报给我们招商引资考核办、分管领导、主要领导，再进行审批，这样就得拖到2月底，那么再给兑现，那就要到3月份，也就是说元月份事情，3月底才能兑现，这才能完成一个操作周期，你要说当月兑现，你做不到，你说年底兑现，你招不来。因此我建议大家谈的时候把握3个月，也就是相当于，准确讲入库税收到库的次月月底之前就可以，你说你到年底，我估计这个就悬了，人家就不来了，当然这个怎么定，由领导定。
四、运作原则
这个原则，本地企业在这里强调一下，不准再包装，再叨叨，别改头换面，把我们本地企业，优惠政策到期的企业，你给他改包装，说是我引来的，设立分公司那不行。另外呢，我建议也不能进行集中操作，过去有些同志提出来，我们搞一个办公楼、一层楼，作为优惠政策提供给这些公司，都来这里集中办公吧，不可以，不能这样做，这种事情虽然是合法的，虽然也是没有问题的，但毕竟不能这样去操作，不要说，有些事情只能做不能说，我建议不能进行集中操作。再一个，登记在先，你不能说年底纳税了，你这边找考核办，找领导要求退税，那不行，你这个公司在操作的时候，你谈的是哪个公司，谁谈的，他原来的公司在哪的，从什么时间到这里设立分公司、分部经济，这个月交了多少税，一套手续要按程序来进行履行，也要有登记在先原则。
五、关于政策服务
也就是说兑现政策流程，这里面优惠政策，去年下过一次文，今年又下了一次补充意见，大家具体看文件就行了，那里边有完整的描述。这要求相关部门要协调配合，这里边主要是工商局要放宽这些公司注册门槛，他到这里注册，他原来已经在另外一个地方有公司了，在这种情况下注册、设立分公司，要尽可能提供便利。税务局在纳税统计上、在操作上要与考核办、财政局进行沟通。财政局在审核上也要和考核办对接，及时按文件要求进行考核，你不能说人家交过税，你迟迟拖一个月两个月不去给人家认定，不去核算，不去履行报批手续，这个不行，这些前提手续都办好了，及时办理领导签批、支付手续，按照这样流程来进行操作。同时建议也要成立由工商局、税务局、财政局、考核办四个部门会审会办机制，按月、季度开会，协调处理政策执行过程中一系列问题，确保我们制定的优惠政策顺利兑现实施。
六、关于一些政策的答疑
可能我们在谈判的过程中，一些老板会提出一些问题，也是我们县有的干部经常提出来的问题，我和我们镇、部门同志交流时候大家都问过我：一个是合法性问题，在这里，再一次给大家强调，我们讲的是合法的，而且我们讲的以xx为主，当然也有营业税，这是没有问题的。xx大家知道，你比如说以一个产品销售价格100块钱为算，100块除1.17再乘以0.17，那么包含的税是14块5毛3，不含税价格是85块4毛7，每一个企业都是用销项税减所有进项税，差额部分为xx纳税额，是这样计算的。如果这个企业到这里设立分公司，把订单放在原有企业，他只要给原来的企业签一个加工合同，付给对方加工费，然后进项、销项，都在这里反映，财物、资金流都在这里运行，完全合法，也就是说ｎike、adidas也都是这样的运行模式，没有一点违法，这不叫开票公司。你不能片面理解这叫开票公司，不是这样，它就是标标准准的总部经济、分部经济，前提我刚才讲了，进项、销项都必须在这里反映，资金流在这里反映，销售是在这里反映，给原来的企业只要签一个加工协议书就行了，加工协议书的加工费只要按一般营业税的5%交纳就可以了。我们以一个民营企业纳税1000万来算，它在这里获得的收益也是可观的，我们按政策承诺，一般是地方留成部分全额返还，xx缴纳税额的25%，所得税全额返还（地方留成部分），所得税按25%交纳，其中地方留成40%，也就是总额部分10%，是这样一个概念。如果一个企业年纳税1000万，它的1000万都在我们这里反映，它所获得收益将达300万以上，同志们可以算个帐，如果你是企业老板，你愿意这样干，我敢说这是合法的，我们税务局的同志来了，你们如有不同意见，会后可以蹉商，但是从税法讲，这是绝对合法的，如果不合法，那adidas、ｎike也不合法，这没有任何问题。
第二个呢，客商可能会提出来，你县里为什么这样做，你都把地方留成部分优惠给我们，你不白忙活了吗，不是这样，原来王书记在这里，包括其它会议都给大家讲过，我们的财政已经属于省管的，按照省管县的体制走的，按照一定的纳税基数、财政收入基数是给我们奖点的，是超过这个水平的，具体奖多少，你没必要给客商讲这个比例水平。只要讲省委、省政府对我们的倾斜政策就够了，我们财政属省管县财政体制，税收是奖点的，是有优惠政策的，我们之所以做，希望你们能够在这里长期坚持下去，带动各界客商关注，能够到投资发展。我们的收益确实立足长远的，这决不是短期行为，对我县长远经济发展一定会有好处。借这个机会，我就说这么多，不对的地方，请大家批评指正。
第二篇：招商发言稿
各位经销商朋友：
下午好!
非常感谢大家在百忙之中抽出时间来参加我公司招商会，对各位到位在此我表示热烈的欢迎(鼓掌示意)。
首先，请允许我先简要的介绍一下公司概况。
中杰药业是河南新乡市和平药厂和香港英杰公司合资兴建的现代制药企业。公司固定资产3000余万元，现拥有职工300余人，工程技术人员85人。雄厚的技术力量和过硬的产品质量，gmp标准组织生产、质量体系管理铸造了今日中国药业的奇葩——中杰药业。
近年来，公司发展日益壮大，成功兼并了一家中药制剂企业，增加了5年剂型共17个产品，申报19个国内外保护专利项目，并与著名研究所开展新药研发合作其中包括心脑血管、妇科、抗风湿、肝炎等中西药剂，部分产品已成功投放市常
“诚信、务实、双赢”是我公司一直秉承的经营理念。
接着，我想就otc谈一点自己的看法：
随着新的医疗保险制度的改革，国家开始实行处方药与非处方药分开管理，为otc市场的迅速发展提供了史无前例的契机，可以说我们都遇到了一个好的时代。
新的医疗保险制度改革的实施，大病到医院，小病到药店逐渐成为了一种趋势。好的市场背景，要做好它就要八仙过海，各显神通。
我个人认为一定要谨记两点：
1、精细管理
资金、技术、管理三者而言，最重要的是管理。管理远远不是下任务、定目标那么简单，而是人性化的管理，对业务员的心理、需求、能力、素质、品行、工作过程、方法都应该是管理的范畴。
粗放的管理带来的是人员不稳、市场的难以把握、回款及市场的深透不够等诸多问题。一个好的经营者首先应该是一个好的管理者，只有管理好人才能管理好市常
2、做透终端大众营销的时代早已结束其生命，取而代之的是一对一的营销和最终客户直接与沟通，终端做得好，会使消费者产生冲动购买行为，尽管药品冲动购买比重很小，但同一种类型的药品，也存在着即时的选择。
广告犹如空中炮火支援，终端营销则是地面作战部队，没有购买过程的一对一行为，广告即使是明送秋波，也无济无事。广告抓住消费者的心，终端抓住消费者的钱袋子。
以上观点仅是一点个人的想法，希望大家与共同交流、共同学习、共同提高。
相聚一堂，商大事，谋发展，是因为我们对事业有追求。最后，我在此预祝所有经销商今年赚个钵满盆满。
第三篇：招商会议主持词
各位来宾，各位媒体朋友：
大家下午好!
很荣幸能和现场的嘉宾们相聚在“xxxxxx商务峰会”的现场，我是主持人xxx(名字)，欢迎朋友们的到来。这次盛会是xx网科技、省信用协会主办，xx发展银行、xx商报所协办。
因为一个朝阳的行业、一群积极拼搏的人、一个共同的愿望，让我们走在了一起，今天在这个盛会上将会为大家展示一个全新理念诞生的产物——商企通。通过此次盛会期待与在坐各位的合作，开拓双赢局面，共创辉煌!
首先请允许我向大家介绍今天到场的嘉宾：分别是xx地方的xxx、(多少嘉宾介绍多少位，一次类推)。让我们对各位嘉宾的到来表示热烈的欢迎!
代表发言：
现在我们有请主办方xxx总致欢迎词，掌声有请……
(总结)掌声感谢xxx的致辞，有请xxx回座;
xxx的致辞，给了我们对这个产业一个新的认识，也增强了大家的信心
幻灯片：
xx是it服务领域的领先者，通过xx的深度分析，我们坚信与这样的行业翘楚合作必然能获得共赢。为了让大家对商企通有一个较全面的认识，请大家欣赏一部短片，请看大屏幕;
(总结)看完短片，我们对xx有了一个全面的认识，目前，xx在全国拥有10000多个用户，5000多家企业。对于一个新出的事物有这样的成绩，让我们看到了光明的未来。
ppt：
我们的沟通时间到了，经过这20分钟的咨询和之前的1个小时的解说，我相信大家对商企通有了很深的了解，同时也有嘉宾有了初步的合作意向。
意向书签订仪式：
接下来我们就来进行合作意向书签订仪式，下面有请意向嘉宾和我们的xxx上台。
签订仪式正式开始，双方签字。
意向嘉宾致辞：下面有请xxx致辞。
谢谢xxx的致辞，我相信我们会有一个完美的合作。
结束语：再次感谢大家来参加我们的此次会议，会议进行到此也已接近尾声，很高兴和大家一起共度了这段美好的时光。我相信，只要我们本着以诚相待、互利互惠、共同发展的原则，双方就一定能够合作成功，实现双赢。借此机会，我们诚挚地邀请香港各界朋友和海内外有识之士到xx旅游观光、投资兴业。最后祝在座的各位领导、各位嘉宾、各位朋友以及一直关心和支持xx经济社会发展的朋友们身体健康、事业发达。
第四篇：招商会议安排
招商会四步成功秘笈－－第一步：未雨绸缪－招商运筹
招商会是现在很多企业拓展的主要手段之一，也是其企业和产品走向消费者的一个重要的方式，笔者见过好多企业疯狂的拥挤一条道路，君不见，千万企业广告投，恰似一江钱水向东流，招商的拥挤原因很简单就是成本低，企业亏钱的机会不大，但是结果是亏是没有大亏，赚钱的确也不多，大都是在支出和收入平衡的左右摇摆，究其原因，其实很简单，招商会的筹备和召开也是一门复杂的营销过程，细节决定结果，有可能花了几十万的广告，仅仅是解听电话技巧有点不过关，就使参会人数减少一半，有可能来了上百人，仅仅对一个挑剔的客户语气凶了一点，极有可能要签约的人就少了一半，招商会的过程就是一个对极品赛车的拼装和磨合过程，稍有不甚，前功尽弃。 职责和分工的细化是招商会成功的基础。笔者曾经成功召开了众多会议，一些心得和大家进行分享。
招商会程序确认：招商会是一门集公关、宣传、造势为一体的综合学科，设计到公司的很多部门，招商会流程确定关系到前期筹备期的职责划分，
招商会运筹期:
一、 招商广告的发布
二、 会场的选定及布置
三、 会前费用预算（需要各个部门配合完成）
四、 接听电话的技巧
五、 资料的传真与邮寄来宾确认及接站确认
招商会筹备期
一、 资料的准备
二、 人员分组与协调
三、 课程的审定与演练
四、 会前动员会及各小组工作流程演练
五、 工作人员提前进驻会场
招商会运作期：
一、 会务组的工作流程
二、 登记组的工作流程
三、 接站组的工作流程（需要配合完成）
四、 会场组的工作流程
五、 后勤组的工作流程（需要配合完成）
六、 业务组的工作流程
七、 沟通组的工作流程
八、 主持人的工作流程
九、 授课人的工作流程
十、 公司留守人员的注意事项
十一、 用餐时注意事项
十二、 员工如何合理休息
十三、 突发事件及客户投诉的处理
招商会促进期：
一、 招商会结束来宾的撤离与返程安排
二、 会务组撤离酒店注意事项（需要配合完成）
三、 后勤组与酒店结算和注意事项（需要配合完成）
四、 业务组后期追款注意事项（需要配合完成）
五、 会后总结
六、 宣传材料编辑与制作
招商会运筹期:
一、 招商广告的发布
1、 发布时间：发布时间不能与会议时间相距太久，也不能太近。一般定在招商会前半月左右发布，要做到投资者在看到广告后我们有充分的时间把资料寄去并电话进行解释、邀约和其有充分的准备时间参加招商会议。如区域招商会可适当将发布时间提前到10天之内。
2、 发布内容：突出优势和重点，言简意赅，有限的空间说清楚有限的诉求，何年何月何地参加什么样的一个项目，来参加有何好处就足够了。
3、 发布形式：一般以平面/半通栏/黑白稿形式发布，如与当地媒体关系较好，可选择通栏或彩稿形式发布。
4、 发布媒体选择：以投资者偏好媒体为主，如《中国经营报》、《销售与市场》等，如区域招商会应选择当地发行量较大的媒体。现在网络招商信息的发布也是一条方便快捷的途径。
5、 发布注意事项：内文一定要反复校对，以免出错；发布版面一定要选择效果好的版面，另外版面设计一定要有冲击力，即使与其它小广告挤在一起出能清晰的分辨出广告的位置；招商内容主题突出，一目了然；咨询电话到少留两部以上，确保每个咨询者能充分了解招商内容。
二、 会场的选定及布置
1、 会场选择标准：
a交通便利：便利的交通可为参会者和举办者减少很多麻烦；
b在当地比较知名：会场不一定要有特别高的档次，但一定要在当地小有名气；有时候特别高的档次反而会起到反作用，因为投资者越来越明白羊毛出在羊身上的道理，过渡的档次会使他们产生疑惑：这样铺张的公司能真正的兑现他们的服务承诺吗？
c具备同时开会、住宿、就餐的条件：根据不同的会议规模选择不同的会议地点。会场的选择与布置应同时考虑会场色调对来宾心理、情绪的影响，一般不要选择全是白色或者红色的会场，在那个环境里呆长了会使人烦躁，一般以蓝色何浅灰色为主。会场要求整体环境舒适，温度适宜，不压抑，无噪音，光线充足，能满足预期人员的座席，音响效果良好，具有数码投影仪与幕布，白板，立式讲台，饮水机，产品展示柜等。卫生间不能离会场太远，不然会给来宾造成诸多不便。（如不具备投影仪的会场则要提前与投影仪设备公司租用，一般一天的使用费在500元左右，压金可以争取不交）
住宿要求以双人标间为主，无噪音，会务组安排在楼层首间或便于查找的位置，如到会人员在50人左右最好给会务组安排两个房间，便于沟通；与酒店楼层或总台服务人员事选沟通好每日几点定时拔打叫醒电话/用餐电话/课前通知；避免分散住宿，所有房间要集中安排；提前将房间钥匙领取至会务组，来宾到会务组登记后交钥匙压金领取房间钥匙。
就餐要求：就餐环境清洁卫生，能满足参会人员同时用餐的需求，每张餐桌是有餐桌号，便于分组后确认。就餐按当地标准适当安排，原则是中、晚餐按10人台计算，晕素搭配每桌不超过十个菜，主食以当地习惯搭配，上菜速度要合理，不能过长；早餐最好是自助餐（有些酒店的早餐可以争取免费）；招商会后如安排聚餐，菜可适当增加，酒水以啤酒或低度酒为主，高度酒容易喝醉，使会议结束后的沟通不能顺利进行，所以会议后的聚餐通俗的讲是喝好不能喝倒，尤其是自己员工不能喝倒。
d会场的布置：为了增加会场内的气氛，条幅、海报、招帖是必不可少的。
从一进会场开始首先要有导引牌，如会场门前空旷而且允许挂条幅可挂上一条欢迎主题的条幅，进入会场大厅要有登记处，（区域招商会或小型会议为了减少人员分流可将登记处安排在会务组），有本次会议的主题导引牌、会务组导引牌、会场导引牌、会场至卫生间的导引牌、饮水区导引牌、吸烟区导引牌等，并由酒店专人负责前厅会议接待。引导牌的制作可由酒店方协助，布置由酒店完成或协助。
“禁止吸烟”，“请将手机关闭或调至无声”，“会场内请勿打电话和走动”等警示语分别贴在会场明显处。
类似大型喷绘或条幅的布置事先要考虑好悬挂或粘贴方式并提前两天布置完成。
2、 会场的费用的结算：又专人负责和一人签字负责制，一定要和酒店负责人协商好，钥匙各个参会的客人一定要交押金给会务组，便于管理，同时房间的长话一定说清楚只有会务方的总指挥才有资格给开长话，这个有时候很重要，有的客人不自觉，冒充会务组人员要求总台开长途，结果有一次一个企业搞会议，光电话费就多付了2014多元，悔之不及呀。
三、 会前费用预算：把各个能想到的提前预支，尤其是当着客户的面不能透露消息和让客人感觉公司很斤斤计较，招商会有时候需要打肿脸充胖子。
四、 接听电话的技巧：
1、 话接听程序：
招商电话接听第一责任人是商务拓展部或者相同于整个职能的部门，如果同时有几部电话打过来，内线再转到分管市场副总和常务副总处。每一个接听招商电话得人必须正式填写招商电话接听表，详细填写各个项目，由商务拓展部每天汇总一次。（区域招商会也必须安排专人负责接听招商电话）
2、 前台接听电话的标准语言是：“你好，某某某公司！”或者“你好，这里是某某公司。”
对方如果询问招商信息，就直接转到商务部，如果几个内线没有人接听，行政助理要询问对方：“你好，他现在不在，你能否留下你的联系方式，等他回来后我转达给他，让他直接打电话给您”。等等，千万不可说他不在或者没有人接听就挂断。
3、 在接听招商电话时，首先是聆听，听清楚对方要问什么，关心什么，再能对症解答，不(本文来自好范文网Www.HAowOrD.cOm)要抢话，语言要言简意赅，突出重点和优势。公司的产品遴选，区县级招商的区域垄断保护，比较丰厚的价差，文化营销和体验营销，驻店营养师的咨询。这几个方面一定要了解清楚和解释清楚。
4、 详细记录客户的信息：所在城市，性别，职业或从事行业，有无医药保健品操作经验，信息来源，有无时间参加招商会，是否需要寄资料，联系电话（如有的客户不愿留电话可说明电话是快件公司为了确认详细地址用，不否则快件公司不受理）。
5、 如果遇到语言比较激烈或者偏激的询问者，一定要不卑不亢，首先不要顶撞，最多说你在考虑考虑，我们在电话里只能谈个框架，要不用传真或者电子邮件的方式进行交流等等。
6、 言出必践：一旦答应经销商或者咨询者的事情，一定要按时答复，即使是没有结果，也要通知一声。比如说：我下午查完后马上给你回话，后来下午一忙就忘了，过来两天再想起来打电话过去，对方说不想作了，一个小小的失误就有可能造成很大的损失，因为对方会想你连这点的承诺都做不到，何况复杂的营销服务承诺呢。
7、 超过自己范围的事件不要轻易作出承诺，一定要留有余地，以便让上级有回旋余地，但是在自己职权范围以内的事情要大胆拍板，避免给对方以罗嗦的印象。
8、 公司的谈判机密不能泄漏。比如说别的经销商成交的金额，打款的阶段等等。接听交代的事情不推委，应该尽自己所能来解答，解释不清楚的就记下来，等得到准确答复后在回答给经销商。
五、 资料的传真与邮寄发放
1、 资料发放的种类：邀请函、招商书、招商政策、产品彩页，如有嘉宾需发请柬。
2、 资料发放的方式：特快专递、快件、挂号、传真、电邮。
3、 资料发放的注意事项：
a邀请函的内容与设计可先与总部沟通；
b各种资料的复印装订要注意，不能出现错页、漏页、翻页等现象；
c信封的填写与内容一致，严禁出现张冠李戴；
d如有必要附请柬的贵宾，请柬一定要亲自或找笔锋流畅的人书写；
e每套资料都应附有商务拓展部的名片，以备联系。
六、 来宾确认及接站确认
1、 为了方便来宾确认，确认方式分几种情况：传真确认，电邮确认，信函确认，电话口头确认。需接站的来宾应提供移动通讯方式，以备急用。
2、 无论是推荐还是通过其它信息来的客户，对其前来的意向一定要有个大概的认识，省代理、市代理、区县级还是兼职拓展者，只有明确后才方便我方进行有效的拓展与分组工作。尤其是信息来源一项一定要询问清楚，避免出现拓展奖励纠纷。
3、 来宾出发前再进行一次电话沟通，确定中途方式/到达时间/是否安排接站，并再次强调会场地址及乘车路线。
4、 接站人员凭接站名单确认接站人员并统一制作接站牌，选择结实耐用的材料，牌上写有明显的识别文字如：某某某公司招商会接站处。有些航班或车次经常出现晚点，所以最好安排站内接站人员长时间等候；详细游览接站组工作职责。
会议的运筹期十分重要，他是成功的基础和保障，招商要想成功首先得有人来，而这个阶段就是解决能否有人来得重要环节。待续：（下一节招商秘笈第二步：稳扎稳打―细节筹备）
曹鉴：资深医药保健营销实战派人士，行业经历五年，中国营销管理学院认证营销师、培训师，河北策划学会理事。现任深圳岐黄生物万生堂健康总部市场部经理，从事健康专卖事业的推广，擅长单个市场启动和策划。
第五篇：招商会议操作规范
招商会议操作规范
所谓招商会一般是指医药企业充分利用商业客户的网络关系，以召开会议的形式，将产品导入医院、药店、诊所或调往其他的商业客户的一种形式。它主要有以下几种类型，导入医院型，导入药店、诊所型，商业平调型，综合型等几种形式。几种类型的招商会都有其共性，一般招商会须经过会前准备，会场布置，会议进程，会议后的情况及跟踪等程序。下面就各各环节的操作流程叙述如下：
一、会前的准备工作
招商会的筹备和召开是一门复杂的营销过程，细节决定结果，招商要想成功首先得有人来，而这个阶段就是解决能否有人来的重要环节。
办事处经理必须充分、仔细地与医药商业客户的经理或商业业务经理协商好，并对整个推广会的过程进行仔细策划。
1、确定会议类型。
2、根据会议类型确定邀请对象，一般为以下几个方面的人。
a.医院邀请对象，一般是药剂科主任、药房采购、相关科室负责人、业务院长等。小医院一般为院长和采购；
b.药店、诊所的负责人或采购；
c.药批的经理、业务经理、主要采购等；
d.其他政府机构人员。
3、根据人员数确定会议规模，选择会场，确定时间，并和商业一起用请贴发出邀请函通常提前15天。 邀请函可以采取邮寄或直接送达的方式。如果邮寄必须在寄出后3天与被邀请人电话沟通。无论邮寄或直接送达都必须进行会议内容的沟通。
4. 对于一些重点的邀约对象，应亲自邀约，多次拜访，并强化公关，衔接到会确保订货事宜。
5、邀请函中必须注明时间、地点、开会产品、公司的简介、产品简介、订货订单及政策、广告播放情况、推广会的活动内容、程序、服务承诺及会后促跟进等情况。
6、详细策划会议的程序及所需用品及注意事项等。
a、应准备的用品，投影仪、广告礼品、样品、宣传资料、广告用品等。 b、商业公司准备好发票及开会所需的东西。 c、必须在开会前将货发至医药商业客户处。
9、根据会议规模，配备一定人员，成立会务组，相互协作，分工明细，权责到人。
10、为了调动商业客户的业务人员的积极性，应当给予一定的奖励政策给业务人员，但也必须与商业客户经理协商后执行，以免引起不必要的麻烦。
11、会务费原则上由医药企业出，但也可协商解决。12、制定一套非常有刺激进货的让利政策或奖励政策。 13、会场的布置：
a、会场的地点一般为宾馆，客户的会议室等。
b、会议的主席台上方悬挂产品推广会横幅，并标明商业客户名和医药企业名，会场门口置几块欢迎词板，会场粘贴一些宣传画，放置台卡及其他宣传品，并尽量将商业客户名放在本公司名前。
c、布置开会所需的一切用品，如粉笔、话筒、扩音设备、投影仪等。d、各种资料的准备，产品价目表，产品介绍宣传册，每个品种的样品，
商业公司准备发票。
e、会场门口陈列公司样品，宣传册，宣传品，模拟盒，堆头并将产品宣传册成套装好，准备签到册。 在给商业的宣传品内必须有：宣传册、招商书、会议程序表、价目单等。 f、将礼品放置于主席台前方。
g、到会人员有时间差，可购买一些饮料和报纸进行情绪调节，控制场面，也可放企业介绍性质的广告带。j、制定会议程序表，并落实到人。二、会议程序：
1、 详细进行人员分工，确保人尽其责，可根据具体会议确定。
2、签到、发放饮料、宣传册、价目单、一份小礼品、会议程序表等。3、会议的主持应由商业客户的经理主持，由其致开幕词并宣布会议程序。
4、由公司到会最高级别代表介绍企业的宗旨、理念、目标、发展战略、产品销售形势等公司简介。
5、由公司的办事处经理或其他人介绍产品及盈利情况，增强到会商业订货的信心。
6、可以组织抢答，主要目的在于宣传医药企业，商业客户，产品的有关情况，加强记忆，以激活气氛。
7、会场中，销售代表和商业客户的业务员要积极宣传、沟通、签合同，加强订货公关活动，尤其一些重点单位。8、发放礼品，订货基本完毕后进行。
会议程序表
三、会议后的情况：
1、办事处经理要与商业客户在会后马上清理合同，将订货客户分类，对订货量大的客户要加强跟踪服务，对于订货量小的客户也可用信函、电话加强联络，确保销售的良性循环。
2、办事处经理要及时督促商业客户给没有提货的客户尽快送货到位。3、会后及时兑现对商业客户的业务员的承诺，调动其送货，服务的积极性。4、及时调整客户货源，库存。 四、注意事项：
1、 市场调查非常重要，主要要查的内容包括以下方面：
a、商业公司的资信、经理的经营思路，主要网络现实情况、服务功能等。b、市场环境的调查，招商会效果调查。
2、会议过程中要注意调动合作单位的积极性，包括它的各级人员的积极性。要特别尊重商业单位及其它的人员，如会议的注名一定要将商业单位的名一同注明，并可将其名注在前面。
3、多家生产企业一起开的时侯要注意争取商业的全面支持和政策上的灵活多样及有竞争力。
招商会议是一种特别意义的营销公关工作，也是展示公司组织、控制管理、公司基本素质的活动，关系着公司整体招商活动的成败及下步营销运做的顺利展开。因此组织要专业、细致、而周密。
五、招商/推广会议费用申报流程： 1、费用申领流程图：
销售内勤
初审
执行
otc
签字
2、费用核销流程图：
销售内勤参会人员资料、订货合同复印件
签字
签字
审核 审核 副总经理
otc经理
六、各级人员必须严格按会议规范进行会议操作，按费用申领、核销流程进行费用的使用，如有问题公司将不予发放或核销费用。